Freitag, 16. Juli 2010
Enterprise 2.0: Die Arbeitswelt steht vor einer Kulturrevolution
13:46 | Eingestellt von
Claudia Gadebusch |
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Als sogenanntes Enterprise 2.0 ersetzen immer mehr Unternehmen bisherige Arbeitsabläufe durch Wikis, Blogs und virtuelle Teams - und die hierarchische Strukturen durch die Weisheit der Masse.Definition:Bereits 77 Prozent der deutschen Unternehmen experimentieren mit dem Wandel zu einem sogenannten Enterprise 2.0. Den Begriff eingeführt hat der Harvard-Profressor Andrew McAfee vor rund vier Jahren mit seinem Artikel "Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration". Dabei geht es im Kern darum, mithilfe von webbasierter Software, wie Blogs, Wikis oder Chats, Projekte neu zu koordinieren, vorhandenes Wissen im Unternehmen effizienter zu managen und Kommunikation nach außen und innen besser zu gestalten.
Das Potenzial ist groß: Vor drei Jahren kommunizierten Mitarbeiter nahezu ausschließlich über E-Mails und das Telefon. Heute setzt ein Unternehmen bereits durchschnittlich 2,5 dieser sozialen Software-Werkzeuge ein.
Die Werkzeuge selber sind freilich nicht neu, wohl aber der Kulturwandel in der Wirtschaft, den sie auslösen. Wer damit ernst macht, löst zwangsläufig tradierte Arbeitsweisen sowie zentrale, hierarchische Strukturen auf.
Quelle: Wirtschaftswoche 12.7.2010 Seite 70
Kommentar:
Kommunikation über webbasierter Software ist jetzt auch in der Geschäftswelt angekommen. Nachdem das IPad der Renner ist und man privat Multitasking in der virtuellen Welt unterwegs ist, ist der Einzug in den geschäftlichen Bereich kein Hindernis mehr.
Gerade in dynamischen Projektteams mit wechselnden Mitgliedern und Standorten ist eine zentrale Kommunikationsplattform mit Datenablage sehr sinnvoll. Interne Wiki-Netze sind für effiziente Arbeitsabläufe und somit unmittelbar einstellender Qualitätsverbesserung optimal einzusetzen.
Die größte Hürde ist allerdings die bestehende Hierarchie: Wer gibt welche Informationen frei? Welches Wissen darf von Mitarbeitern uneingeschränkt geteilt werden? Vor allem Führungskräfte brauchen ein neues Rollenverständnis. Wer zum Beispiel nicht bereit ist, als Führungskraft Herrschaftswissen zu teilen oder als Mitarbeiter mehr Verantwortung zu übernehmen, wird in der neuen Arbeitswelt scheitern.
Eine große Herausforderung ist auch die Datensicherheit und die Industriespionage.
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1 Kommentare:
Ich habe zum Thema auch mal eine Artikel geschrieben.
Die Kulturrevolution Enterprise 2.0
Viele Grüsse
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